Política de privacidad

Última actualización: Marzo 2026

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Titular: SOLEA LAB

  • NIF: ES41577814R

  • Dirección: Carretera Provincial, Cassà de la Selva, 17244 Girona

  • Email de contacto: info@solealab.com

2. Datos que Recopilamos

En SOLEA LAB recopilamos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre y apellidos, dirección de entrega y facturación.

  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y teléfono.

  • Datos astrológicos: fecha, hora y ciudad de nacimiento (exclusivamente para la elaboración de los Packs Astrológicos personalizados).

  • Datos de pago: procesados de forma segura por nuestra pasarela de pago. SOLEA LAB no almacena datos de tarjetas bancarias.

  • Datos de navegación: cookies y datos técnicos de tu dispositivo (ver Política de Cookies).

3. Finalidad y Base Legitimadora

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidad Base Legal
Gestión y envío de tu pedido Ejecución de contrato
Elaboración del pack astrológico personalizado Ejecución de contrato + Consentimiento explícito
Atención al cliente y gestión de incidencias Interés legítimo
Envío de comunicaciones comerciales (si lo aceptas) Consentimiento explícito
Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales Obligación legal

4. Conservación de los Datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

  • Datos de pedido: 5 años por obligación fiscal y mercantil.

  • Datos astrológicos: Se eliminarán una vez elaborado y enviado tu pack personalizado.

  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento.

5. Cesión de Datos a Terceros

SOLEA LAB no vende ni cede tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente los comparte con:

  • Shopify Inc.: Plataforma de ecommerce que gestiona la tienda (con garantías RGPD).

  • Empresa de transportes: Para la gestión del envío de tu pedido.

  • Pasarela de pago: Para el procesamiento seguro del cobro.

6. Tus Derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a info@solealab.com con el asunto "Protección de Datos":

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.

  • Rectificación: Corregir datos inexactos.

  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos.

  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.

  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato electrónico.

  • Limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Seguridad

SOLEA LAB aplica medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el uso de conexiones cifradas (SSL/HTTPS) en toda la tienda.

8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de negocio. Cualquier modificación relevante será comunicada a través de la web.